Instagram para Médicos Guia Completo

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Leia aqui nosso guia completo de Instagram para m√©dicos para saber como usar a rede social mais utilizadas pelos brasileiros a seu favor. Uma das redes sociais mais populares do momento, o Instagram tamb√©m integra o grupo das m√≠dias mais utilizadas pelos brasileiros: o Brasil √© o terceiro pa√≠s com mais usu√°rios no mundo.

Não por acaso, assim como vem acontecendo com todos os segmentos do mercado, a demanda do meio médico por presença e divulgação nessa rede só tem aumentado.

Desde a compra da ferramenta pelo Facebook e a mudan√ßa do algoritmo (que interfere na l√≥gica de visibilidade das postagens), a abordagem aplicada para anunciar e fazer marketing na rede tamb√©m mudou e os neg√≥cios come√ßaram a encarar a divulga√ß√£o no Instagram de maneira diferente.

Mas afinal, vale a pena apostar na m√≠dia quando o assunto √© marketing m√©dico? Quais s√£o as especificidades? De que modo fazer? E quanto √†s Stories? Essas s√£o algumas das d√ļvidas que nos propomos a responder com este guia!

Trabalhamos com especialistas de sa√ļde h√° anos observando os caminhos que os clientes percorrem at√© a marca√ß√£o da primeira consulta e conseguimos desenvolver um sistema pr√≥prio de marketing m√©dico focado nesta jornada do cliente que queremos compartilhar com voc√™.

Instagram para m√©dicos informa√ß√Ķes essenciais

Com tantos potenciais pacientes navegando e interagindo no Instagram todos os dias, o investimento em divulgação na rede parece irresistível demais para ser deixado de lado.

Alcan√ßar bons resultados, por√©m, exige esfor√ßo e consist√™ncia nas postagens, al√©m de uma boa defini√ß√£o estrat√©gica do conte√ļdo a ser veiculado.

Aplicativo voltado para o compartilhamento de imagens, o Instagram possibilita tamb√©m gravar e postar v√≠deos (de at√© 15 segundos em formato de Stories ou mais longos pelo IGTV), aplicar filtros e registrar mem√≥rias.

Embora ainda perca em n√ļmero de usu√°rios para o Facebook, a m√≠dia ganha quando o assunto √© gerar intera√ß√Ķes e promover engajamento.

Dentre outras vantagens oferecidas pelo aplicativo, podemos incluir:

Apelo visual

Com foco na divulga√ß√£o de fotos e v√≠deos (dois formatos preferidos pelos usu√°rios), o app tem um grande potencial de dissemina√ß√£o de conte√ļdo e engajamento. O texto, aqui, funciona como elemento secund√°rio e complementar e a rede incentiva e facilita a cria√ß√£o de conte√ļdo criativo que encante os seguidores.

Plataforma móvel

A rede √© vastamente utilizada, tanto para consumir quanto para publicar conte√ļdo, via smartphones e outros dispositivos m√≥veis, que fazem parte do cotidiano das pessoas e est√£o sempre acess√≠veis. Vale lembrar que tamb√©m √© poss√≠vel publicar atrav√©s de desktop.

Instagram: seu paciente est√° l√°

Como vimos, trata-se de uma rede massivamente usada, contando com usu√°rios de v√°rias faixas et√°rias e m√ļltiplos interesses se tornando altamente estrat√©gica para atingir e interagir com o p√ļblico-alvo.

Vale acrescentar, a essa altura, outra caracter√≠stica muito importante desta m√≠dia: o tom pessoal, que dialoga de maneira mais direta com o usu√°rio, impactando sua vida di√°ria e gerando identifica√ß√£o.

Se voc√™ possui um perfil na rede, sabe bem que esse teor pessoal (de compartilhamento de rotina e dicas de estilo de vida) define o tipo de conte√ļdo que conquista mais visibilidade e alcance entre os usu√°rios.

Marketing médico Instagram

Nesse sentido, a ideia de fazer marketing m√©dico no Instagram pode at√© parecer inconcili√°vel com a l√≥gica do aplicativo, certo? Isso porque a tend√™ncia do segmento √© considerar a informa√ß√£o de sa√ļde e o contato com o paciente em termos mais t√©cnicos, formais, quase que de forma distanciada.

A sa√≠da para uma estrat√©gia eficaz, entretanto, est√° justamente na supera√ß√£o desse estigma, tomando-se os devidos cuidados e precau√ß√Ķes. √Č poss√≠vel atingir e engajar pacientes atrav√©s de um marketing com uma abordagem coerente com a rede social.

Especialidades m√©dicas e Instagram na √°rea da sa√ļde

Prosseguindo no assunto sobre o viés pessoal do Instagram, é indispensável trazer à tona o tópico dos focos de atuação em Medicina.

Devido √† abordagem que prioriza a esfera pessoal e o conte√ļdo de lifestyle, certas especialidades muitas vezes apresentam um maior poder de dissemina√ß√£o, al√©m de potencial para crescer com mais facilidade na m√≠dia social. √Č o caso de Endocrinologia, Nutrologia, Cirurgia Pl√°stica e Dermatologia, por exemplo.

Associadas √† est√©tica e ao bem-estar, essas √°reas podem se beneficiar grandemente do apelo visual da ferramenta, al√©m de contarem com uma abordagem mais ‚Äúcompartilh√°vel‚ÄĚ no que diz respeito ao tom das publica√ß√Ķes.

Lembramos que imagens de ‚Äúantes e depois‚ÄĚ, muito vinculadas aos procedimentos est√©ticos, s√£o expressamente proibidas pelo CFM.

Inseridos nessas tem√°ticas, os m√©dicos podem investir, com mais abertura, em assuntos pr√≥ximos ao leitor, ligados ao seu dia a dia, incluindo dicas de sa√ļde, alimenta√ß√£o, beleza, cuidado pessoal e qualidade de vida em geral.

Outros especialistas, como ginecologistas, obstetras e pediatras, tamb√©m podem se favorecer por abordarem assuntos de sa√ļde que geram muito interesse e aten√ß√£o, al√©m de contarem com um bom potencial de imagem a ser explorado.

Isso, no entanto, n√£o significa que outras especialidades m√©dicas n√£o possam se beneficiar de uma estrat√©gia bem elaborada no Instagram. A chave para os bons resultados, aqui, est√° mais associada √† postura do profissional na rede (e seu posicionamento como fonte relevante de conte√ļdo) do que √† especialidade m√©dica em si.

√Č verdade que, em alguns segmentos mais espec√≠ficos, a exemplo de determinadas especialidades cir√ļrgicas, tendem a enfrentar um desafio maior para conquistar bons resultados na ferramenta.

Nesses casos (que envolvem tamb√©m servi√ßos de assist√™ncia m√©dica mais espec√≠ficos e menos conhecidos pelo p√ļblico leigo, como √© o caso dos especialistas intensivistas que atuam como m√©dicos assistentes nas UTIs), muitas vezes o retorno mais expressivo oriundo do Instagram n√£o vir√° tanto na forma de consultas agendadas ou contrata√ß√Ķes efetuadas, mas como branding, ou seja, atrav√©s da consolida√ß√£o de uma imagem positiva no mercado e perante o paciente.   

De valor mais subjetivo e imensur√°vel, esse fortalecimento de marca ocorre a m√©dio e longo prazo, mas √© imprescind√≠vel quando se trata de cria√ß√£o de autoridade no segmento e percep√ß√£o de valor para o p√ļblico.

Assim, médicos que atuam em frentes mais específicas podem se beneficiar do branding e usufruir de uma presença digital mais sólida com uma estratégia interessante no Instagram, tornando-se referências em seus campos de atuação.

Separe o perfil pessoal do profissional

√Č comum que muitos m√©dicos possuam seus perfis pessoais e observem, gradativamente, seus pacientes se tornando tamb√©m seguidores. Essa, no entanto, n√£o √© a estrat√©gia ideal!

Mantenha seu perfil particular (e os respectivos aspectos da sua vida pessoal) restrito √†s pessoas do seu c√≠rculo social e construa um perfil profissional para veicular informa√ß√Ķes sobre seus atendimentos e demais temas profissionais.

Como mencionamos, o fator ‚Äúvida privada‚ÄĚ √© um valioso gerador de engajamento no Instagram, mas mesmo essa abordagem deve ser previamente pensada quando o assunto √© o consult√≥rio e o seu nome enquanto especialista.

√Č importante que um limite de exposi√ß√£o seja tra√ßado, estabelecer uma ponte com seus pacientes, tornando-se pr√≥ximo a eles, √© crucial. Por outro lado, misturar as esferas da sua vida √© arriscado e question√°vel do ponto de vista √©tico.

Fique de olho no conte√ļdo publicado

Evitando o tom comercial, priorize informa√ß√Ķes realmente √ļteis e que dialoguem com o dia a dia do p√ļblico. Essa dica √© v√°lida para todas as especialidades, inclusive para as mais espec√≠ficas que mencionamos.

Dicas de sa√ļde e bem-estar

O compartilhamento de conte√ļdo muito espec√≠fico e t√©cnico n√£o ir√° engajar e nem ao mesmo interessar a grande maioria dos usu√°rios. Seguindo a linha da √™nfase mais pr√≥xima, informal e pessoal, alinhe dicas de sa√ļde e bem-estar (que podem ser facilmente incorporadas no cotidiano dos seguidores) com sua √°rea de atua√ß√£o, ressaltando indiretamente os benef√≠cios de uma consulta ou avalia√ß√£o m√©dica na √°rea.

Pesquisas, estatísticas e notícias de fontes confiáveis

Divulgar pesquisas, estat√≠sticas e not√≠cias interessantes (com suas devidas refer√™ncias) tamb√©m pode gerar um bom engajamento, assim como divulgar os artigos publicados no seu blog m√©dico com uma chamada atraente. Comentar brevemente sobre assuntos do setor da sa√ļde que est√£o em alta (como √© o caso da dissemina√ß√£o da febre amarela e as campanhas de vacina√ß√£o contra doen√ßas) tamb√©m √© relevante e fortalece seu nome e sua credibilidade.

Datas comemorativas

Outra dica envolve planejar publica√ß√Ķes especiais para as datas comemorativas, em especial do campo da sa√ļde, incentivando a veicula√ß√£o de informa√ß√£o de sa√ļde confi√°vel e mensagens de conscientiza√ß√£o. Campanhas como ‚ÄúJaneiro Branco‚ÄĚ e  ‚ÄúOutubro Rosa‚ÄĚ, al√©m de datas como o ‚ÄúDia Mundial do Diabetes‚ÄĚ, s√£o boas oportunidades para incentivar intera√ß√Ķes e disseminar conte√ļdo de qualidade.

Vídeos educativos

Conte√ļdo em v√≠deo tamb√©m pode ser muito bem aproveitado em se tratando de marketing m√©dico, permitindo ainda explorar a funcionalidade das Stories e IGTV no Instagram. A dica √© formular roteiros curtos com informa√ß√Ķes relevantes associadas √† especialidade.

Voc√™ pode esclarecer as principais d√ļvidas dos pacientes, explicar sobre um determinado procedimento, dar dicas para uma r√°pida recupera√ß√£o no p√≥s-operat√≥rio. As possibilidades s√£o diversas!

O formato em v√≠deo ainda traz outra vantagem: a cria√ß√£o r√°pida de uma conex√£o emocional ou v√≠nculo mais direto com o p√ļblico, que sente de forma mais palp√°vel que ‚Äúconhece‚ÄĚ o profissional e confia nele.

Mantenha um ritmo constante e consistente de publica√ß√Ķes

Com a compra da plataforma pelo Facebook, o feed do Instagram n√£o √© mais cronol√≥gico. Isso significa que a prioridade para exibi√ß√£o de postagens obedece a outras l√≥gicas da ferramenta, e a visualiza√ß√£o do conte√ļdo n√£o √© mais garantida para todos os seguidores de uma determinada conta.

Nesse contexto, visando assegurar mais visibilidade, engajamento e alcance org√Ęnico para seu perfil, manter consist√™ncia nas publica√ß√Ķes √© fundamental. Basicamente, quanto mais curtidas e intera√ß√Ķes, melhor o perfil se posiciona.  

O recomendado √© investir em publica√ß√Ķes di√°rias, entre stories e posts. Voc√™ precisa fazer testes para entender o que funciona melhor para o seu p√ļblico e definir sua frequ√™ncia ideal de postagem, mas ‚Äúficar afastado‚ÄĚ da rede social faz com que o alcance dos posts caia rapidamente.

Link na bio

Diferente de outras redes sociais, o Instagram n√£o permite linkar outras p√°ginas nas postagens. Por esse motivo, o indicado √© inserir o link do seu site na bio do perfil (ou se√ß√£o ‚Äúsobre‚ÄĚ, posicionada acima do feed).

Dessa forma, você pode fazer a chamada para o acesso através de uma postagem e direcionar os usuários para a URL em questão sempre que necessário, avisando que deixou o link na bio.

Interaja regularmente

Como dissemos anteriormente, quanto mais intera√ß√Ķes forem estimuladas, melhor! Curta publica√ß√Ķes e coment√°rios interessantes, compartilhe conte√ļdo relevante, responda a coment√°rios no seu e em outros perfis de interesse. Se √© importante em qualquer canal de marketing, no Instagram o relacionamento se faz ainda mais valioso.

Sua imagem est√° em jogo!

A come√ßar pelo bom senso na defini√ß√£o do conte√ļdo e na separa√ß√£o da  esfera estritamente pessoal da profissional, zelar por sua imagem e integridade m√©dica √© essencial. Em uma ferramenta que tem na exposi√ß√£o um dos seus pilares, a conduta m√©dica exige uma maior dose de cuidado.

As precau√ß√Ķes abrangem n√£o apenas a ‚Äúlinha editorial‚ÄĚ da sua conta profissional, mas tamb√©m a observa√ß√£o rigorosa do regulamento do CFM. N√£o publicar fotos de antes e depois, n√£o divulgar tecnologias como diferencial de atendimento, n√£o expor pacientes de nenhum modo e ter cuidado com o tom das postagens s√£o algumas das regras mais relevantes.

Instagram Ads

Outro efeito colateral da compra do Instagram pelo Facebook foi a aplica√ß√£o do modelo de neg√≥cios deste √ļltimo no primeiro, visando a rentabilidade do aplicativo. A partir da mudan√ßa, neg√≥cios com presen√ßa na rede social passaram a poder criar an√ļncios segmentados para sua base de usu√°rios, assim como j√° acontecia no Facebook.

Embora a m√≠dia ofere√ßa a possibilidade de crescimento org√Ęnico, os an√ļncios podem potencializar os resultados. O Instagram conta com diversas op√ß√Ķes de segmenta√ß√£o do p√ļblico, baseando-se em fatores como interesses, comportamentos e perfis dos usu√°rios.

Al√©m disso, permite incluir uma chamada direta (call-to-action) clic√°vel nesses an√ļncios, o que pode guiar o potencial paciente para uma p√°gina de agendamento de consultas, por exemplo. 

Com a intelig√™ncia de segmenta√ß√£o e assertividade, as empresas podem atingir um perfil ideal de p√ļblico, aumentando as chances de convers√£o.

E, como esperado, para médicos isso não é diferente: pode te ajudar a atrair pacientes e guiá-los até o agendamento de consultas ou procedimentos.

O investimento no Instagram vale a pena?

Embora ofere√ßa in√ļmeras possibilidades e um grande potencial para criar autoridade e gerar engajamento, √© importante que os m√©dicos tenham em mente que conquistar resultados efetivos na rede depende de uma s√©rie de fatores j√° mencionados aqui, como manter a periodicidade nas postagens, ajustar o tom e o tipo de conte√ļdo e avaliar as possibilidades e limites da especialidade m√©dica em quest√£o no contexto do Instagram.

Nesse cen√°rio, alcan√ßar bons resultados com marketing m√©dico na m√≠dia demanda esfor√ßos constantes, al√©m de constituir uma a√ß√£o de m√©dio a longo prazo na grande maioria dos casos.

Terceirizar a gestão da rede social pode ser uma decisão questionável, considerando o tom pessoal inerente à ferramenta, mas às vezes pode dar muito certo a depender do comprometimento do terceiro.

Em resumo, o investimento vale a pena mas seu sucesso depende do planejamento de uma estratégia extremamente cuidadosa e bem formulada.

Somos uma das maiores ag√™ncias de marketing para m√©dicos e criamos um assistente virtual que √© otimizado para atrair clientes online e os ajuda a fazerem sozinhos agendamentos e pagamentos de consultas e ainda envia lembretes por email e sms para que voc√™ possa focar exclusivamente na parte mais importante de seu trabalho sem interrup√ß√Ķes para cuidar das marca√ß√Ķes. Se quiser conversar mais sobre marketing digital para m√©dicos agende aqui gratuitamente uma reuni√£o com um de nossos especialistas.

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